Conditions générale de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Ventes régissent les prestations de pose d'ongles, de cils et de sourcils réalisées à domicile, sur rendez-vous uniquement

2. Clientèle - cadre privé et sécurité

Les prestations sont réalisées au domicile de la prestataire, dans un cadre strictement privé.

Pour des raisons de sécurité et d'intimité, les prestation sont exclusivement réservées à une clientèle féminine. Toute prise de rendez-vous ne respectant pas cette condition pourra être annulée sans préavis.

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous sont pris via le site internet ou les plateforme indiquées.

L'adresse exacte est communiquée uniquement après confirmation du rendez-vous.

4. Modification et annulation

Toute modification ou annulation de rendez-vous doit être effectuée au minimum 48h à l'avance.

En cas d'empêchement de dernière minute, la cliente est invité à prévenir le plus tôt possible :

- en priorité via instagram

- ou par téléphone en cas de dernier recours

Les annulations tardives ou abusives pourront entrainer un refus de prise de rendez-vous future

5. Accompagnant, animaux et accès

- les accompagnants ne sont pas acceptés

- les animaux ne sont pas autorisés

- les toilettes ne sont pas mise à disposition de la clientèle

merci de prendre vos dispositions avant votre rendez-vous

6. Règles de comportement

- le respect du lieu est obligatoire

il est strictement interdit :

- de faire du bruit excessif

- de dégrader les locaux

- de troubler le calme des parties communes

Le silence est demandé dans les parties communes

Tout comportement inapproprié pourra entrainer l'interruption immédiate de la prestation, sans remboursement.

7. Droit de refus et blacklist

La prestataire se réserve le droit :

- de refuser une prise de rendez-vous

- d'annuler un rendez-vous

- de blacklister une clientge

En cas de non-respect des présentes conditions, de comportements déplacé, de retards répétés ou d'abus.

8. Acceptation des CGV

La prise de rendez-vous implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de ventes

11. Accompagnant, animaux et accès